Въпроси и отговори
Всичко, което трябва да знаете
Събрахме най-често задаваните въпроси за опънатите тавани — от продукта и монтажа до гаранцията и поддръжката. Ако не намерите отговор, свържете се с нас.
За продукта
Какво представлява опънатият таван?
Опънатият таван е декоративно покритие от PVC или текстилно платно, опънато между алуминиеви или пластмасови профили, монтирани по периферията на помещението. Между платното и оригиналния таван остава пространство, в което могат да се скрият кабели, осветителни тела, климатични системи и други инсталации.
Какви материали използвате?
Работим с PVC и текстилни платна от сертифицирани европейски производители. Материалите са с европейски сертификати за безопасност и здраве, включително за помещения с деца. Предлагаме над 150 цвята и фактури — матови, лъскави, сатенени, перфорирани, с печат или 3D ефекти.
Безопасни ли са опънатите тавани?
Да. Материалите, които използваме, са негорими (клас B-s2, d0 по европейски стандарт), не отделят вредни вещества и са подходящи за всички жилищни и обществени помещения, включително спални, детски стаи, болници и учебни заведения.
Може ли да се монтира в баня или кухня?
Напълно. PVC платната са водоустойчиви и устойчиви на влагата, поради което са отлично решение за бани, кухни и мокри помещения. Могат да се почистват с влажна кърпа или лек почистващ препарат.
Монтаж
Колко време отнема монтажът?
За стандартна стая (до 20 кв.м) монтажът обикновено отнема от 3 до 5 часа. По-големи или сложни проекти — цял работен ден. За разлика от други видове тавани, не е необходимо да напускате дома си за дни.
Трябва ли да изнасям мебелите?
В повечето случаи — не. Достатъчно е да дръпнете мебелите към центъра на помещението, за да имат екипите достъп до стените. Покриваме мебелите с найлон, за да останат чисти. Монтажът е без къртене и почти без прах.
Необходимо ли е предварително подготвяне на оригиналния таван?
Не. Опънатият таван скрива всички неравности, пукнатини, петна и дефекти на оригиналния таван. Не е необходимо шпакловане, боядисване или каквато и да е подготовка — това е едно от големите му предимства.
Колко място „изяжда" от височината?
При стандартен монтаж — около 3–5 см. Ако има вградено осветление или нива — може да стигне до 8–10 см. На консултацията ще ви предложим оптималното решение според височината и осветителните ви изисквания.
Поддръжка и гаранция
Каква е гаранцията?
Даваме 10 години гаранция на материалите и монтажа. Гаранцията е реална, подкрепена от нашата фирма — не формално писмо. След изтичане на гаранционния период предлагаме и извънгаранционна поддръжка, включително смяна на платно или ремонт при нужда.
Какво се случва при теч от горния етаж?
Едно от най-важните предимства на опънатия таван — PVC платното задържа водата и се разтяга, без да се скъса. Предпазва пода, мебелите и ел. инсталацията. Просто ни се обаждате, ние идваме, източваме водата и връщаме тавана в първоначалния му вид.
Как се почиства опънатият таван?
Много лесно — с мека влажна кърпа и неутрален препарат. Матовите платна почти не се замърсяват. Лъскавите може да се избършат периодично, за да запазят своя блясък. Избягвайте абразивни препарати и остри предмети.
Може ли да се подмени платното, ако реша да променя цвета?
Да. Профилната система остава същата — просто се сменя само платното. Това е значително по-евтино и по-бързо от първоначалния монтаж.
Цени и поръчка
От какво зависи цената?
От няколко фактора: площ на помещението, сложност на геометрията, тип и цвят на платното, наличие на осветителни тела, брой нива. На безплатния оглед получавате ясна оферта с разбивка — без скрити добавки.
Защо офертата ви е по-висока от на други фирми?
Цената ни отразява реалната стойност: сертифицирани материали, постоянен екип (не подизпълнители), собствено производство, 10-годишна гаранция, подкрепена от стабилна фирма. По-ниската цена често крие компромиси с качеството на материала, опита на екипа или надеждността на гаранцията.
Колко време отнема от поръчката до монтажа?
Стандартно: 7–10 работни дни. В този период извършваме финалния оглед с точни мерки, изработваме платното в нашата производствена база и уговаряме удобен ден за монтаж. При спешни случаи можем да съкратим срока.
Какви са условията за плащане?
Обикновено работим с предплата за материалите (около 50%) при подписване на договора и остатъка при финализиране на монтажа. Приемаме плащане в брой, банков превод или ПОС на място.
Не намерихте отговор?
Свържете се с нас — ще отговорим на всеки ваш въпрос и ще ви предложим решение.